Обипотеке.Рф > Новости недвижимости > В заозерновском отделе краевого Росреестра заработала электронная очередь

В заозерновском отделе краевого Росреестра заработала электронная очередь


2-10-2011, 15:01.

Управление Росреестра продолжает внедрять новые технологии работы с населением в городах и районах Красноярского края. Как сообщили в пресс-службе ведомства, заозерновский отдел краевого Росреестра стал седьмым территориальным отделом, где установлена электронная система управления очередью и первым среди восточной группы территориальных отделов. В настоящий момент различные версии «электронных очередей» внедрены также в Ачинском, Емельяновском, Шарыповском, Минусинском, Железногорском, Дивногорском отделах, а также в 6 офисах управления в Красноярске.

«Одно из ключевых преимуществ электронных систем управления очередью – это возможность выявить важную статистику: сколько тратится на обслуживание одного клиента, какое количество времени посетитель ожидал, можно проследить нагрузку на специалистов, сколько заявителей принял один оператор. Благодаря этому удается контролировать качество работы сотрудников и корректировать их деятельность», - пояснила руководитель краевого управления Росреестра Татьяна Громова.

Первая электронная система управления очередью была внедрена управлением Росреестра еще в 2008 году. В настоящий момент ведомством внедряются более современные системы, оснащенные встроенными видеокамерами, дополнительными функциями администрирования. Также все электронные системы управления очередью имеют выход на портал государственных услуг Росреестра (portal.rosreestr.ru), что в скором времени позволит гражданам в режиме реального времени отслеживать ситуацию в залах приема-выдачи документов.


Вернуться назад